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记者调查:石家庄今年交暖气费与往年有何不同

时间:2016-10-14 22:31 分类:世爵平台 作者:记录片天堂(www.h0418.com)

热费卡

热费卡

    燕赵都市报记者 张宁 文/图

    马上就要进入供暖期,记者从相关企业了解到,与往年相比,今年华电、中电投、西郊、西岭供热区域内的不少住户交暖费的方式有了新变化,需要使用供热缴费卡(以下简称“热费卡”)。

    不少市民关心自己所在的供热区域如何缴费,对此,记者联系到省会25家供热企业,看看他们今年收费有何不同。

    除了四个发放“热费卡”的供热企业,省会其他21家热企如何收费?记者逐一咨询后了解到,除了一些热企增加了微信公众平台缴费、二维码缴费等方式外,缴费方式并无太大变化。

    “热费卡”需要注意哪些?

    采访过程中,记者了解到,目前华电、中电投、西郊、西岭供热区域已经开始发放“热费卡”,这四家供热企业的“热费卡”有何不同,在此记者为您答疑。

    1 石家庄华电供热集团有限公司

    记者获悉,今年石家庄华电供热集团所属“一管到户”的500多个小区、16万户居民都将使用热费卡缴纳采暖费。

    对于“热费卡”,华电供热客服人员表示,针对已经领到热费卡的居民,可以到中国银行、建设银行、河北银行等三家银行市区各营业网点柜台缴纳热费,或通过中国银行、河北银行的网银、建设银行的微信支付,还可以到华电供热营业厅设置的建设银行自助终端机缴费,缴费日期从2016年10月1日至2016年11月15日。

    居民领取热费卡时,工作人员都会给每人一份华电供热的“热费卡发放公告”,以及可以缴纳热费银行的宣传资料,上面有个人网银和手机银行的缴费流程,每一步都用图文标示,缴费人员按要求进行操作即可。

    此外,华电供热公司设有4个营业厅:石家庄华电供热集团有限公司营业厅(地址:长安区光华路155号,电话:86692664);石家庄华电裕华供热有限公司营业厅(地址:裕华区槐中路289号,电话:80991347);石家庄华电鹿华供热有限公司营业厅(地址:槐安西路与苑东街交口东北角,电话:80991371);石家庄北城供热有限公司营业厅(地址:新华区电大街96号,电话:80991213)。如果居民有疑问,可以就近咨询。

    2 中电投石家庄供热有限公司

    记者从中电投石家庄供热有限公司了解到,目前该公司也在对“一管到户”的市民发放供热缴费卡,市民可到小区附近的中电投营业厅领取。

    据了解,2016年石家庄的供暖从11月15日开始。交费标准按照相关规定,石家庄居民22元/平方米,非居民31元/平方米,符合认定规定的空置房需交纳20%的热损费,如遇价格变化按市物价局文件规定多退少补。

    采访过程中,记者了解到,中电投石家庄供热有限公司交费时间截至2016年10月31日,居民可就近选择指定银行持卡交费,逾期会产生日2‰的违约金。

    “石家庄居民只需拿着供热卡到指定银行柜台办理即可,供热卡上有供热用户的详细信息,包括需缴纳的供热费数额。”中电投石家庄供热有限公司客服工作人员表示,用户需要到指定的兴业、汇融、中信、河北银行缴纳供热费用,也可用手机网上银行支付,但首次使用供暖卡缴纳供暖费最好到银行核实详细信息。

    此外,中电投石家庄供热有限公司客服人员表示,目前因为营业大厅正在办理发卡、空置房等,持供热卡的居民暂时无法在大厅办理缴费,只能通过银行、网银、手机银行进行交费,或登录该公司网址办理。

    中电投供热在市区共设有三个营业网点:桥西营业厅(地址:中华北大街338号上林华苑底商 联系电话:87034276 87750611);谈固东街营业厅(地址:谈固东街136号金马供热站 联系电话:85055685);高新区营业厅(地址:湘江道59号 联系电话:66160195)。此外,该公司24小时客服电话为85053918。

    3 石家庄西岭供热有限公司

    最近这几天,在石家庄西岭供热有限公司,来领取缴费信息卡的市民排起了长队,工作人员正逐一核对各项信息,逐一给市民们核查个人信息,发放“热费卡”。

    采访过程中,西岭供热工作人员表示,用户目前领卡地点只有一个,在位于和平路东二环东行三百米路北的石家庄西岭供热有限公司。

    领取“热费卡”需要携带房产证、房主身份证的复印件或原件,以及领取人的身份证。如果您家的供暖属于西岭供热有限公司,领取信息卡的同时还可以缴纳空置房的热损费用。

    对于何时缴费,工作人员表示,因为涉及到一部分用户需要核减去年的取暖费用,目前取暖费暂时还不能缴纳,具体时间会在小区内张贴通知。对于“热费卡”如何使用,工作人员表示,居民会在领卡时拿到一份使用手册。

    4 石家庄西郊供热有限公司

    采访过程中,记者了解到,西郊供热有限公司正在对供热区域内所有居民发放“热费卡”。

    “不止一管到户的居民,没完成串改并的居民也能领到热费卡。”西郊供热工作人员告诉记者,只要供热设施产权移交到该企业的,都统一发放“热费卡”。

    对于如何领卡,工作人员表示,居民需要携带房产证、房主身份证的复印件或原件,以及领取人的身份证前来领取,而在领卡时也会拿到一份使用手册。

    领取地点只有一处,位于新华路与长兴街交口西侧,新华西路201号,车管二所斜对过的收费大厅。如果您有疑问,可拨打西郊供热热线68020145咨询。

    疑问:属于“一管到户”但却没“热费卡”

    四家供热企业都在发放热费卡,但有居民疑问,自己也属于这些供热公司的范围内,而且也是“一管到户”,为何没有收到“热费卡”?

    家住世奥湾的施女士很奇怪,自己家是新小区,属于一管到户,而且也在华电供热范围内,为啥没给“热费卡”,大发体育,供暖费仍然是交给物业。

    对此,记者联系到华电供热服务热线,工作人员表示,之所以未发放“热费卡”,可能是供热设施产权未移交,也可能是已经移交,但公司未全部接受,所以仍由产权单位比如物业公司代收。

    对此,石家庄供热管理中心工作人员表示,目前仍有部分小区未发放“热费卡”,若居民有疑问,建议向小区物业或辖区所在供热企业咨询。

    其他热企如何收费?

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